پس از تماس سیستم ارتباطی با نرم افزار ، همزمان درخواست كمك و اطلاع رساني دقيق و كامل محل حادثه یا فرد حادثه دیده، در نرم افزار مستقر در مركز امدادي مشاهده شود. همزمان با عمليات، اپراتور كل مشخصات تماس گيرنده را، از قبيل اطلاعات كامل ، موقعیت مکانی و محل استقرار نیروها را مشاهده کرده، با كمترين خطاي ممكن و در سريعترين زمان، نيروها و تجهيزات خاص را از نزديكترين پايگاه اعزام مي کند.
